Pedit/Erschwendner 19.5.2025

29.000 Mails in fünf Tagen
Mit tausenden E-Mails pro Jahr erwies sich der Kundenservice der Salzwelten als Engpass. CEO Dr. Torsten Pedit gelang gemeinsam mit Mag. Stefan Erschwendner, Managing Partner bei der Unternehmensberatung Frontira, ein intelligentes System, das die Mitarbeitenden entlastet. Im Rahmen des Management-Clubabends haben sie über dieses „best practice“-Modell gesprochen.